FAQ

เนื่องจากลักษณะเฉพาะของสินค้าข้าวโพดไซเลจ ซึ่งเป็นสินค้าเกษตรสดและมีอายุการใช้งานจำกัด จึงขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับคืนสินค้า
อย่างไรก็ตาม เพื่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า เราขอเสนอเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
กรณีที่สินค้ามีปัญหา
การแจ้งปัญหา: หากลูกค้าพบว่าสินค้ามีปัญหา เช่น มีกลิ่นผิดปกติ มีเชื้อรา หรือมีสิ่งเจือปน ให้แจ้งมายังฝ่ายบริการลูกค้าภายใน [ระบุจำนวน] วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
การตรวจสอบ: เราจะทำการตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืน โดยจะพิจารณาจากหลักฐานภาพถ่ายและเอกสารที่เกี่ยวข้อง
การแก้ไขปัญหา: หากพบว่าสินค้ามีปัญหาจริง เราจะดำเนินการดังนี้เปลี่ยนสินค้า: เปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ โดยลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งในการส่งสินค้าคืน
คืนเงิน: คืนเงินให้ลูกค้าในส่วนที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่เสียหาย โดยจะหักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง
ข้อกำหนดเพิ่มเติม
เงื่อนไขการคืนสินค้า: สินค้าที่ขอคืนต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ชำรุดเสียหายจากการใช้งานของลูกค้า และมีบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน
หลักฐานการซื้อ: ลูกค้าต้องแสดงหลักฐานการซื้อ เช่น ใบเสร็จรับเงิน หรือใบกำกับภาษี
ระยะเวลาในการดำเนินการ: การดำเนินการเกี่ยวกับการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินจะแล้วเสร็จภายใน [ระบุจำนวน] วันทำการ นับจากวันที่ได้รับแจ้งปัญหา
หมายเหตุ: นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้าเป็นระยะเวลา1 สัปดาห์ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า